A Secretária Municipal de Saúde Lilian Zorá Soares da Silva Santos trouxe para Almas uma importante capacitação, nela o foco é a empatia e a forma de atendimento humanizado, com isso está se buscando uma melhor qualidade no atendimento para os pacientes que frequentam a unidade, uma capacitação necessária para que possam mudar a forma como se vê as pessoas que chegam na unidade, com exemplos e dinâmicas divertidas mostrou o que devemos fazer para que as pessoas saiam satisfeitas do atendimento, o evento ocorreu no dia 25 de fevereiro de 2025 nos períodos da manhã e da tarde e contou com uma enfermeira e pedagoga.
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